Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é:

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome e sobrenome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone (quando informado);
• Nome da empresa (quando informado);
• Conteúdo da mensagem enviada.

Fornecemos esses campos para que possamos responder à sua consulta. O fornecimento é voluntário, mas sem as informações mínimas de contato não é possível dar retorno.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado antes do armazenamento, quando possível);
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• Identificadores de sessão de curta duração.

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

2.3 Dados que não coletamos

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, dados biométricos, registros médicos, dados financeiros detalhados ou qualquer outra categoria especial definida pela LGPD, salvo se você os fornecer voluntariamente no campo de mensagem livre do formulário de contato.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas: processar e responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Comunicações comerciais: enviar informações sobre nossos serviços, quando você solicita ou autoriza expressamente;
• Melhoria do site: entender como os visitantes usam nosso site para aprimorar o conteúdo e a navegação;
• Cumprimento de obrigações: atender a obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Análise de desempenho: avaliar, de forma agregada e anonimizada, o alcance de iniciativas de divulgação.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem de modo significativo sem intervenção humana.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de audiência, plataformas de e-mail), exclusivamente para as finalidades contratadas e sob obrigação de confidencialidade;
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Proteção de direitos: quando necessário para defender os direitos, propriedade ou segurança da Orbexa, de nossos clientes ou de terceiros.

Qualquer operador que trate dados em nosso nome está contratualmente obrigado a adotar medidas de segurança adequadas e a usar os dados apenas para os fins especificados.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de formulários de contato: até 24 meses após o último contato ou enquanto houver relação comercial ativa;
• Dados analíticos (anonimizados): até 26 meses;
• Registros de consentimento de cookies: 12 meses a partir do registro;
• Dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou fiscais: pelo prazo determinado pela legislação aplicável.

Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas aplicadas:

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS);
• Controle de acesso restrito aos dados internamente;
• Revisão periódica de práticas de segurança.

Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Embora adotemos medidas razoáveis, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de incidente que possa impactar seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos e formas previstos pela LGPD.

8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você;
2. Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
4. Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável;
5. Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
6. Informação: conhecer as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
7. Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
8. Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD;
9. Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção de contato abaixo. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis a contar do recebimento.

9. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (como provedores de análise e publicidade) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências internacionais se baseiem em mecanismos adequados previstos pela LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou quando o país de destino oferece grau adequado de proteção reconhecido pela ANPD.

10. Menores de idade

Nosso site e serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "última atualização" no início deste documento. Para alterações relevantes, poderemos notificar os usuários por e-mail (quando tivermos o contato) ou por um aviso em destaque no site.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica que você tomou conhecimento das mudanças.

12. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: